Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу приватность и обрабатываем персональные данные ответственно и в минимально необходимом объёме. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем на сайте yourcheckup.eu, зачем, на каком правовом основании и как вы можете контролировать свои данные. Обработка ведётся в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679).

1.Кто обрабатывает ваши данные

Оператором (контролёром) персональных данных является проект YourCheckup (Anna Trofimova, специалист по питанию и нутрициологии). По любым вопросам, связанным с обработкой данных, и для реализации ваших прав пишите на anna@yourcheckup.eu.

2.Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы сами указываете в формах диагностики и записи, а также техническую информацию, необходимую для работы сайта:

• Контактные данные: имя и контакт для связи (email или телефон), который вы оставляете в форме.
• Данные анкеты и диагностики: ваши ответы на вопросы о самочувствии и симптомах, пол и дата рождения (если вы их указали), а также рассчитанный по ответам профиль и баллы. Эти сведения могут относиться к данным о состоянии здоровья — особой категории данных по ст. 9 GDPR.
• Данные о записи и оплате: сведения, которые вы предоставляете при бронировании консультации. Платёж проводится через внешнего провайдера (PayPal); реквизиты вашей карты на нашем сайте не хранятся.
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве (user-agent), а также метки перехода (UTM), дата и время отправки формы.

3.Зачем мы используем данные

• сформировать результат диагностики и предоставить вам персональные рекомендации;
• связаться с вами по оставленному контакту, ответить на запрос и организовать консультацию;
• при вашем согласии — присылать полезные материалы и информацию об услугах (рассылка);
• обеспечивать работу, безопасность и защиту сайта от злоупотреблений;
• вести базовую аналитику и улучшать сервис.

4.На каком основании

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR; для данных о здоровье — явного согласия по ст. 9(2)(a)), которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс при отправке формы. Обработка для подготовки и оказания консультации ведётся также для исполнения договора или мер до его заключения (ст. 6(1)(b)), а обеспечение безопасности сайта — на основании нашего законного интереса (ст. 6(1)(f)).

5.Кому передаются данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Доступ к данным имеют только лица, участвующие в оказании услуги. Мы пользуемся проверенными поставщиками услуг (обработчиками), которые действуют по нашему поручению, — в частности хостинг-провайдером и платёжным сервисом (PayPal). Данные могут быть раскрыты, если этого требует закон.

6.Сколько мы храним данные

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они собраны: для обработки запроса и оказания услуги — на время взаимодействия и разумный период после него; данные для рассылки — до отзыва согласия. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

7.Ваши права

В соответствии с GDPR вы вправе:

• получить доступ к своим данным и их копию;
• исправить неточные или неполные данные;
• потребовать удаления данных («право на забвение»);
• ограничить обработку или возразить против неё;
• получить данные в переносимом формате;
• в любой момент отозвать согласие — это не затрагивает законность обработки до отзыва;
• подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране ЕС.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на anna@yourcheckup.eu — мы ответим в установленный законом срок.

8.Cookie и аналитика

Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie для корректной работы, а также сервисы аналитики и рекламные метки (UTM) для оценки эффективности кампаний. Вы можете управлять cookie в настройках своего браузера.

9.Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия, включая передачу данных по защищённому соединению (HTTPS) и ограничение доступа к данным.

10.Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху.